Q
派遣先で万が一、人間関係のトラブルやハラスメントが発生した場合、どのような対応をとってもらえますか?
A
「エンジニアが生き生きと働かなければ、良いモノは決して生まれない」という強い信念のもと、万が一問題が発生した場合は、会社が盾となって厳格かつ迅速に対処いたします。 派遣先で困りごとやトラブルがあった際には、まず弊社の営業担当者に情報を伝えてもらっています。 相談があった場合は営業担当者だけでなく、営業マネージャーを含め、チームとして対応にあたります。さらに、派遣先の業務担当者の方や苦情処理責任者の方とも解決に向けた話し合いを行います。
過去の実績では、指揮命令系統の変更や部署異動の実現が難しく、解決が困難な場合には、本人、派遣先、弊社の3者間で話し合った上で、派遣先から引き揚げる決断も行ってきました。